admin
Jakarta, 6 Mei 2025 – Sejak beroperasi, Whoosh telah menjadi pilihan utama bagi penumpang lansia yang membutuhkan perjalanan cepat dan nyaman. Dari 9,1 juta penumpang, sebanyak 1,3 juta atau 15% di antaranya adalah lansia berusia di atas 60 tahun. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunia, menjelaskan, “Perjalanan dari Jakarta ke Bandung yang kini hanya membutuhkan waktu 30 menit dengan Whoosh menjadi solusi ideal bagi lansia yang kesulitan menempuh perjalanan panjang karena berbagai kondisi.”
Whoosh menyediakan berbagai fasilitas ramah lansia, mulai dari lift, escalator, kursi prioritas, hingga toilet aksesibel di stasiun dan rangkaian kereta. Kursi prioritas ditempatkan di setiap ujung kereta agar lansia mudah naik turun. “Pelayanan yang didukung oleh SDM profesional serta kelengkapan sarana dan prasarana, baik di kereta maupun di stasiun, semakin memastikan bahwa kebutuhan penumpang lansia dapat terpenuhi dengan baik sepanjang perjalanan,” ujar Eva.
Selain itu, KCIC menyiapkan petugas pelayanan terlatih dan kursi roda di setiap stasiun untuk membantu lansia. Permintaan pendampingan mencapai 60 orang per hari pada hari biasa dan meningkat hingga 100 orang per hari di akhir pekan, menandakan kepercayaan tinggi dari kalangan lansia terhadap Whoosh.
Eva menambahkan, “Whoosh terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi semua penumpangnya, khususnya lansia, dalam menikmati perjalanan yang aman dan menyenangkan.” KCIC optimis, dengan layanan yang terus ditingkatkan, Whoosh akan semakin diminati oleh masyarakat lanjut usia. (Redaksi)
