admin
Surabaya (21/1) – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 berhasil mengelola arus penumpang sebanyak 463.625 orang selama periode Nataru 2024/2025 di 20 cabang pelabuhan yang dikelolanya. Meskipun mengalami penurunan 1% dibanding tahun sebelumnya, operasional berjalan lancar tanpa kendala berarti.
Karlinda Sari, Senior Manager Hukum dan Humas, menyampaikan bahwa koordinasi dan komunikasi yang baik antarunit menjadi kunci kelancaran ini. “Setiap pelabuhan memiliki karakteristik dan tantangan tersendiri. Kami memastikan bahwa semua tim bekerja secara sinergis,” ujarnya.
Pelabuhan-pelabuhan seperti Tanjung Perak, Tanjung Emas, dan Kupang menjadi titik utama arus penumpang. “Kami memprioritaskan peningkatan layanan di pelabuhan dengan volume penumpang tertinggi,” kata Karlinda.
Untuk menjaga kenyamanan penumpang, Pelindo Regional 3 juga meningkatkan fasilitas umum seperti ruang tunggu, toilet, dan area informasi. “Kepuasan penumpang adalah prioritas kami,” tegasnya.
Karlinda menambahkan bahwa perusahaan juga menerapkan protokol kesehatan yang ketat untuk memastikan keamanan di tengah pandemi. “Kami bekerja sama dengan otoritas terkait untuk mengawasi dan menerapkan standar kesehatan,” jelasnya.
Dengan upaya ini, Pelindo Regional 3 berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjadi pilihan utama masyarakat dalam transportasi laut. “Kami berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan dan akan terus berusaha memberikan yang terbaik,” tutupnya. (redaksi)
