admin
Yogyakarta, 16 Mei 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 6 Yogyakarta kembali mencatatkan prestasi gemilang dalam aspek pelayanan publik. Sepanjang April 2025, Daop 6 sukses membuktikan diri sebagai operator transportasi yang andal dengan meraih tingkat ketepatan waktu keberangkatan sebesar 99,79% dan kedatangan 98,31%.
Performa tersebut tidak hanya menunjukkan efektivitas kerja tim operasional, tapi juga keberhasilan dalam meminimalkan gangguan perjalanan. Dibandingkan dengan April 2024, peningkatan ini terbilang signifikan—OTP keberangkatan naik 0,3% dan OTP kedatangan meningkat hingga 3%.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, mengungkapkan bahwa capaian ini tidak terlepas dari konsistensi dalam manajemen dan pemeliharaan infrastruktur.
“Peningkatan tersebut mencerminkan keberhasilan strategi operasional dan sinergi antarunit kerja yang terus dikembangkan untuk menjamin kenyamanan dan ketepatan layanan kepada pelanggan,” jelas Feni.
Capaian ini semakin menegaskan keandalan kereta api sebagai transportasi publik utama di kawasan Jawa Tengah dan DIY. Terlebih, dengan meningkatnya konektivitas dan permintaan perjalanan antarkota, ketepatan jadwal menjadi faktor krusial dalam menjaga loyalitas pelanggan.
Feni menambahkan bahwa keberhasilan ini tidak hanya hasil dari sisi teknis, tetapi juga dari kolaborasi antarinstansi dan peningkatan pelayanan digital seperti pemantauan perjalanan real-time dan penggunaan digital boarding.
Tak kalah penting, jumlah pelanggan yang dilayani Daop 6 juga menunjukkan tren positif. Selama Januari hingga April 2025, tercatat 4,46 juta pelanggan telah memanfaatkan layanan KA di wilayah ini, meningkat sekitar 7% dibandingkan tahun lalu. (Redaksi)
