admin
Jakarta, 6 Mei 2025 – Kehadiran Whoosh sebagai kereta cepat pertama di Indonesia bukan hanya mengundang perhatian masyarakat umum, tetapi juga mendapat sambutan hangat dari para lansia. Data terbaru menunjukkan bahwa dari 9,1 juta penumpang yang telah menggunakan layanan ini, sekitar 15% atau 1,3 juta penumpang berusia di atas 60 tahun.
Menurut Eva Chairunia, General Manager Corporate Secretary KCIC, kenyamanan dan kecepatan menjadi alasan utama mengapa kalangan lanjut usia memilih Whoosh. “Perjalanan dari Jakarta ke Bandung yang kini hanya membutuhkan waktu 30 menit dengan Whoosh menjadi solusi ideal bagi lansia yang kesulitan menempuh perjalanan panjang karena berbagai kondisi. Selain itu, pelayanan yang didukung oleh SDM profesional serta kelengkapan sarana dan prasarana, baik di kereta maupun di stasiun, semakin memastikan bahwa kebutuhan penumpang lansia dapat terpenuhi dengan baik sepanjang perjalanan,” jelasnya.
Whoosh dirancang dengan memperhatikan kebutuhan lansia. Setiap stasiun dilengkapi dengan fasilitas seperti lift (23 unit) dan eskalator (38 unit), serta kursi prioritas yang tersedia di seluruh ruang tunggu. Toilet yang ramah pengguna lansia juga hadir di stasiun dan di dalam kereta, dengan desain yang memudahkan mobilitas dan menjamin keamanan.
Untuk kenyamanan selama perjalanan, disediakan 32 kursi prioritas di tiap kereta, yang ditempatkan di lokasi strategis. KCIC juga menyediakan 64 petugas layanan khusus yang siap membantu penumpang lansia, serta kursi roda yang tersedia di seluruh stasiun untuk mendukung mobilitas mereka.
Eva menambahkan bahwa permintaan bantuan untuk lansia cukup tinggi, dengan rata-rata 60 permintaan per hari di hari kerja, dan meningkat menjadi 100 saat akhir pekan. “Whoosh terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi semua penumpangnya, khususnya lansia, dalam menikmati perjalanan yang aman dan menyenangkan.” ujarnya menutup.
Informasi lebih lengkap dapat diakses melalui Contact Center KCIC di 150909, WhatsApp ke 0815-1032-0909, email cs@kcic.co.id, atau melalui Instagram @keretacepat_id. (Redaksi)
