admin
Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah meskipun libur Lebaran. Dengan mengoperasikan Contact Center yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu, BSI memastikan nasabah tetap dapat menikmati layanan perbankan dengan mudah dan nyaman selama libur panjang.
Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI, menegaskan bahwa nasabah dapat menghubungi layanan BSI melalui berbagai saluran komunikasi yang telah disediakan. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” jelas Hesti.
Dengan adanya berbagai saluran komunikasi ini, BSI berharap dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah yang membutuhkan informasi atau bantuan selama libur Idulfitri, tanpa harus khawatir akan keterbatasan waktu atau akses.
Selain itu, BSI juga mengingatkan nasabah untuk tetap berhati-hati terhadap potensi penipuan yang marak selama liburan. Nasabah diminta untuk tidak membagikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak dapat dipastikan identitasnya.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.
BSI juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat terkait pentingnya menjaga keamanan data pribadi dalam transaksi perbankan digital. Dengan adanya layanan Contact Center 14040 yang beroperasi selama 24 jam, nasabah dapat dengan mudah mengakses bantuan dan informasi kapan saja.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.
BSI tetap berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan berbasis syariah yang aman, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh nasabah, memastikan kenyamanan dalam setiap transaksi. (Redaksi)
